NCO/Macc1 : Obtention de la certification qualicert

Intitulé de la certification

Certification de service qualicert "Centre de Formation professionnelles pour les entreprises de formation en prévention et sécurité".

Extrait du règlement

Les 17 caractéristiques certifiées, dont 6 essentielles, contrôlées par l'organisme certificateur :

1. La proposition de formation précise au client
2. La planification détaillée des formations
3. Des formateurs et vacataires compétents pour l’action à mener
4. La maîtrise des sous-traitants
5. La maîtrise des sites de formation
6. La traçabilité du stagiaire en cours et après la formation
7. Une présentation aux stagiaires des règles du centre de formation
8. Une vérification des connaissances des stagiaires lors de l’entrée en formation
9. La remise au stagiaire d’un dossier pédagogique adapté
10. Le respect des modules de formation définis
11. L’utilisation du matériel adéquat pour la réalisation des formations
12. L’évaluation des connaissances acquises par le stagiaire pendant la formation
13. L’évaluation des exercices pratiques
14. La mise à jour des cours en fonction des évolutions de la réglementation
15. La réalisation d’enquêtes de satisfaction client
16. Une réponse systématique à toutes les réclamations issues des clients et des stagiaires
17. Le respect de la réglementation